A Face a Face respeita a sua privacidade e os dados pessoais que você, enquanto titular dos dados nos fornece, são protegidos. Essa proteção ocorre através da legislação de proteção de dados chamada LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.

Sugerimos que você dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa política de privacidade e, assim, possa aproveitar de forma consciente e segura o que podemos lhe oferecer através de nosso site.

Após a leitura, se houver dúvidas, reclamações, se você desejar exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais ou ainda, quer se comunicar com a Face a Face, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Você também pode contatar o nosso Encarregado de Dados pelo email privacidade@faceaface.odo.br.

1. Sobre nossa Aplicação

Ao utilizar esta plataforma ou site, você declara que fornece o seu EXPRESSO CONSENTIMENTO para que possamos armazenar informações sobre você. Esse armazenamento é indispensável para prestarmos nossos serviços da melhor maneira.

2. Como coletamos seus dados pessoais.

2.1. Os dados pessoais são coletados e tratados através do nosso sítio/website, por exemplo no âmbito de uma relação contratual ou pré-contratual. 

2.2. Todos os dados que recolhemos são apenas aqueles que são estritamente necessários à prestação dos nossos serviços. 

2.3. Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais sempre com o seu consentimento e através de uma manifestação de vontade livre, específica, informada e explícita. 

2.4. Você pode retirar esse consentimento de maneira fácil, por decisão exclusivamente sua, em qualquer momento.

3. Finalidades: utilização destas informações

Ao utilizar a plataforma ou site, você autoriza expressamente o uso destas informações para as seguintes finalidades:

3.1. Fornecer, melhorar e desenvolver os serviços disponíveis pelo site. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para fornecer e apoiar nossos serviços. Dessa forma, personalizamos o conteúdo compartilhado e garantimos que ele seja relevante. 

3.2. Reorganizar ou fazer mudanças operacionais e gerenciais da plataforma. Os dados coletados serão utilizados na avaliação de eventuais negociações comerciais, para uma eventual reorganização interna, com a transferência de dados a terceiros (operadores de dados, ou seus assessores) como parte de um processo de tratamento de dados.

3.3. Monitorar o uso. Utilizamos seus dados para monitorar atividades e transações e, dessa forma, garantir a qualidade do serviço, o atendimento às leis aplicáveis, o cumprimento de procedimentos e o combate às fraudes.

3.4.Cumprir exigências legais, regulatórias ou fiscais, envolvendo a divulgação de seus dados pessoais a terceiros, a um tribunal, reguladores ou agências governamentais.

4. Compartilhamento de Dados

A Face a Face não adota a prática de divulgar informações que possam identificá-lo, salvo quando expressamente autorizado por você ou nas circunstâncias especificadas nesta Política. 

Caso você tenha indicado, ao se inscrever em nosso site, estar interessado em receber informações da Face a Face e de nossos parceiros, poderemos enviá-lo mensagens sobre nossos produtos via e-mail. 

A Face a Face sabe, ainda, que seu perfil de utilização dos nossos serviços poderá nos auxiliar na oferta de um conteúdo personalizado no futuro. Contudo, da mesma forma que ocorre com todas as informações que possam lhe identificar, não iremos disponibilizá-las a terceiros sem a sua permissão.

5. Onde armazenamos e processamos seus dados

Os dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil e em qualquer outro país escolhido para operar eficientemente, melhorar o desempenho e proteger os dados no caso de uma falha ou outro problema. 

6. Responsabilidades do controlador e medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e operacionais adequadas de forma a assegurar um nível de segurança adequado aos riscos. Essas medidas são revistas e melhoradas periodicamente para garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais em relação à disponibilidade, autenticidade, integridade e confidencialidade. Elas também são destinadas a impedir a sua perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.

7. Por quanto tempo os dados são armazenados

7.1. O período de conservação dos dados depende da finalidade para a qual são tratados. Existem requisitos legais que nos obrigam a armazená-los por um período de tempo mínimo. 

7.2. Caso não exista prazo legal de conservação, os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram o seu tratamento. Ao final do período, os mesmos terão o tratamento adequado, sendo eliminados ou anonimizados. 

7.3. Se o tratamento for baseado no consentimento do titular, até que o titular dos dados manifeste a sua oposição.

8. Direitos do titular dos dados

O titular dos dados pessoais (cliente) tem direito a obter do controlador (Face a Face), em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;

VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD.

Contato com a Face a Face

Em caso de dúvidas sobre a Política de Privacidade do nosso site, você poderá entrar em contato conosco por meio do email: privacidade@faceaface.odo.br